产品支持

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如果您的产品未按预期运行或您需要帮助，我们提供免费的产品支持选项，例如与 Retevis 员工的实时电话/聊天支持、分步故障排除指南和有用的视频。 通过解决产品问题，我们可以延长产品的使用寿命并帮助解决您的问题。

适用范围:

请注意，该政策仅适用于从Retevis官网购买的订单 www.Retevis.cn。 如果您的Retevis产品是从其他平台购买的，您需要直接从订单详情页面联系卖家。

请仔细检查，确保数量完整，打开包装后没有损坏。

常见问题

问：我购买的产品是否符合当地电压？

答： 我们将根据您的位置发送满足当地电压的产品。

问：我们在如何操作Retevis产品方面提供哪些支持？

答：当您对产品不熟悉时，建议您在web网站https://www.Retevis.cn/resources/download下载相关手册，或关注我们的抖音频道“Retevis”查找相关视频。 此外，您可以直接拨打+86-13663011398 或者微信我们的工作人员联系，我们会及时为您提供指导。